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롯데손해보험 고객센터 전화번호, 운영시간, 보험금청구 정보 확인하세요!카테고리 없음 2024. 4. 30. 12:22
롯데손해보험 의 고객센터 는 고객 여러분의 편의를 위해 다양한 정보와 서비스를 제공하고 있습니다. 고객센터 를 통해 보험 상품에 관한 정보부터 보험금 신청, 대출, 그리고 퇴직연금에 이르기까지 다양한 문의사항을 해결할 수 있습니다. 이에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.
고객센터 메뉴
롯데손해보험 의 공식 홈페이지를 통해 다음과 같은 메뉴를 확인할 수 있습니다.
- 보험상품
- 내보험관리
- 보험금 신청
- 대출
- 고객센터
- 퇴직연금
또한, 홈페이지 좌측에는 빠른 메뉴로 다음과 같은 항목이 제공됩니다.
- 계약조회
- 보험료 납입
- 자동이체 계좌신청
- 증명서 발행
- 보험금 청구
- 보상처리 내역 조회
- 단기운전자 확대
- 주행거리 특약
- 필요서류 및 접수처
- 보험계약 대출 서비스
고객센터 전화번호 및 운영시간
고객센터 전화번호는 1588-3344 또는 1600-3434로, 평일 오전 9시부터 밤 9시까지 운영되며, 토요일과 일요일에도 오전 9시부터 저녁 6시까지 이용할 수 있습니다. 다만, 평일저녁 6시 이후와 주말에는 일부 업무에 제한이 있을 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
ARS 코드 안내
롯데손해보험 은 ARS(자동응답 시스템)를 통해 다양한 서비스를 제공합니다. ARS 코드를 활용하여 자동차 고장출동, 자동차 사고 접수, 대출신청, 질병 및 상해 보험금 청구, 장기보험 관련 문의, 자동차보험 관련 문의 등을 빠르게 처리할 수 있습니다.
이용 요금 정보
고객센터 연락 시 일반전화의 경우 시내요금 기준으로 부과되며, 070 인터넷전화 또는 휴대전화를 이용하는 경우에는 사용 중인 요금제에 따라 부과됩니다. 자동차 사고 접수와 고장 출동 서비스는 24시간 365일 언제든지 이용 가능하니 필요 시 즉시 연락하실 수 있습니다.
롯데손해보험 지점 찾기
고객센터 상담으로 처리할 수 없는 업무는 가까운 롯데손해보험 지점을 방문하여 해결할 수 있습니다. 롯데손해보험 홈페이지에서는 서비스망 찾기 기능을 제공하며, 업무별, 지역별 검색을 통해 주소, 전화번호, 업무시간, 상담시간 등을 확인할 수 있습니다.
롯데손해보험 의 고객센터 는 고객 여러분의 다양한 문의사항을 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 필요한 정보나 서비스가 있다면 고객센터 로 연락하시기 바랍니다. 자세한 내용은 롯데손해보험 공식 홈페이지 에서 확인하실 수 있습니다.
중요한 정보
값
고객센터 전화번호
1588-3344 또는 1600-3434
고객센터 운영시간
평일 오전 9시밤 9시, 토요일/일요일 오전 9시저녁 6시 (주말과 평일 저녁 6시 이후 일부 업무 제한 가능)
ARS 코드 서비스
자동차 고장출동, 자동차 사고 접수, 대출신청, 질병 및 상해 보험금 청구, 장기보험 관련 문의, 자동차보험 관련 문의
이용 요금 정보
일반전화는 시내요금 기준, 070 인터넷전화 또는 휴대전화는 요금제에 따라 부과
롯데손해보험 지점 찾기
홈페이지에서 서비스망 찾기 제공
보험금청구 필요 서류
보험금 300만원 이상은 원본 제출, 300만원 미만은 사본 제출 또는 팩스 접수 가능
고객 콜센터
1588-3344
팩스번호
0507-333-9999
우편 주소
서울시 중구 퇴계로 10, 3층(남대문로 5가, 메트로타워) 롯데손해보험 고객지원센터 장기사고접수 담당자
대표번호
1588-3344
운영시간
평일 9시 21시, 토요일/일요일 오전 9시 18시