질병관리청 콜센터 연결 방법, 전화번호 안내

 

질병관리청 콜센터

안녕하세요! 오늘은 질병관리청 콜센터에 대해 알려드릴게요. 질병관리청 콜센터는 국민들의 건강을 지키기 위해 24시간 운영되는 곳입니다.

 

전화 연결 방법

질병관리청 콜센터의 전화번호는 ☎ 1339입니다. 네 자리 숫자만 누르면 콜센터로 연결됩니다.

 

코로나19 업무 시간

하지만 코로나19 관련 업무는 9시부터 18시까지 제한적으로 운영됩니다. 따라서, 코로나19와 관련된 문의는 해당 시간에 전화해주시기 바랍니다.

 

단축번호 안내

콜센터 전화번호를 통해 다양한 상담을 받을 수 있습니다. 1번 은 코로나19 예방접종에 관한 문의, 2번 은 예약 취소 변경 문의, 3번 은 이상반응 대상자 문의, 4번 은 일반 문의를 할 수 있습니다. 또한, 5번 은 기타 감염병에 관한 문의를 받는 창구입니다.

 

대기시간 주의 사항

요즘은 코로나19 예방접종이 진행되고 있어 대기시간이 길 수 있으니 참고하시고 전화하시기 바랍니다. 다른 시간에 전화를 걸어볼 수도 있으니, 여유 있을 때에 다시 전화해보세요.

 

콜센터의 업무 내용

질병관리청 콜센터에서는 다양한 상담을 받을 수 있습니다. 기타 감염병 관련 상담, 조치사항 문의, 해외여행 입출국자에 대한 감염병 예방, 필수 예방접종 관련 상담 및 예방법 등을 상담할 수 있습니다. 또한, 법정감염병에 대한 상담, 질병관리청 업무에 대한 민원, 담당자 연결 등을 요청할 수 있습니다.

 

카카오톡 챗봇

또한, 질병관리청은 카카오톡 챗봇을 통해 상담도 가능합니다. 카카오톡 친구 목록에서 '질병관리청'을 검색하면 상담 직원과 연결할 수 있습니다. 카카오톡을 통한 상담도 편리하게 이용해보세요! 이상으로 질병관리청 콜센터에 대한 안내를 마치겠습니다. 궁금한 점이나 문의사항이 있다면 언제든지 전화해주세요. 감사합니다.

 

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