엘지유플러스 서비스센터 연락처 안내

엘지유플러스의 유무선 서비스를 이용하시는 분들께서는 엘지유플러스 서비스센터에서 전화상담 및 ARS서비스를 제공받으실 수 있습니다. 유플러스 서비스별 전화번호가 다르므로, 해당 서비스의 전용 번호로 전화하시면 속편하게 상담받으실 수 있습니다. 또한, 상담시간 및 자주 묻는 질문 등 유용한 정보들도 함께 제공되니 참고하시면 도움이 될 것입니다.

 

엘지유플러스 자주하는질문 보기

엘지유플러스의 공식 온라인 사이트에서는 자동 응답형 챗봇을 통해 자주하는 질문에 답변해주는 서비스를 운영하고 있습니다. 이를 통해 빠르게 원하는 정보를 얻을 수 있으며, 접속하기 편한 바로가기 링크를 안내드리겠습니다.

 

온라인 고객센터 바로가기

 

엘지 유플러스 모바일 서비스

엘지유플러스 서비스센터에는 모바일 전용 서비스센터도 운영되고 있습니다. 전화상담은 총 3가지 방법으로 가능하며, 서비스별로 상담 시간 및 자주 묻는 질문 등이 다릅니다. 자세한 내용은 센터 홈페이지를 방문하시면 확인하실 수 있으며, 궁금한 점이 있다면 언제든지 문의해주세요.

 

고객센터 연락처

• 꽁짜 : 핸드폰에서 114
• 꽁짜 : 080-019-7000
• 유료 : 1544-0010

 

상담 이용시간

• 평일 09시~18시 : 일반상담
• 18시~22시 : 분실정지 및 통화품질 상담- 토요일, 일요일, 공휴일 09시~22시 : 분실정지 및 통화품질 상담

 

ARS 단축번호

유플러스 고객센터에 전화한 뒤, 아래 서비스별 단축번호를 이용하시면 더 빠르고 정확한 상담이 가능합니다. 엘지유플러스 인터넷, IPTV, 인터넷 전화 등 유선 서비스를 사용하시는 경우에도 해당 서비스의 전용 번호로 전화하시면 됩니다.

• 1번/ 요금 확인, 납부, 소액결제 관련 상담
• 2번/ 요금제, 요금할인, 데이터 옵션, 부가서비스
• 3번/ 핸드폰 정지, 분실신고, 파손 관련
• 4번/ 해외 로밍 서비스
• 5번/ 기기변경, 가입상담
• 6번/ 인터넷, TV
• 0번/ 상담사 연결

 

엘지유플러스 서비스센터에서는 유선 서비스뿐만 아니라 무선 서비스에 대한 문의도 받으실 수 있습니다. 엘지유플러스 인터넷, IPTV 등과 관련된 문의 사항이 있으실 경우에도 해당 서비스의 전용 연락처로 전화하시면 상담받으실 수 있습니다.

엘지유플러스 인터넷이나 IPTV와 관련된 궁금한 점이 있으시다면, 전용 연락처인 인터넷 상담 전용 1번 또는 IPTV 상담 전용 2번으로 전화해주세요. 상담원 연결 시간은 서비스별, 요일별로 다르므로, 세부적인 내용은 센터 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

 

고객센터 연락처

• 국번없이 101(꽁짜)
• 080-854-7000(꽁짜)

 

상담 이용시간

• 평일 상담 : 09시~18시
• 토요일 상담 : 09시~12시
• 고장신고 : 09시~24시
• (안전 관련 신고는 24시간 접수 가능해요.)

 

ARS단축번호

• 1번/ 신규가입
• 2번/ 요금 및 납부 관련 문의
• 3번/ 고장신고
• 4번/ 이사 및 각종 변경 문의
• 5번/ 서비스 해지, 약정기간, 위약금 관련 문의
• 6번/ 핸드폰 문의 (1544-0010)
• 7번/ 상가 및 사무실 인터넷, 우리 가게 패키지 관련 상담
• 0번/ 상담사 연결

 

엘지유플러스 기타 서비스별 연락처

• 국제전화 002 관련 고객센터: 1544-0002
• 선불카드 관련 상담: 1544-0002
• 텔레 미팅: 1544-0001
• 1633 콜렉트콜: 1544-00010
• 후불카드: 1544-2255

 

엘지유플러스 서비스센터에서는 고객 여러분들의 다양한 문의 사항에 대해 빠르고 친절하게 상담해드리고 있습니다. 소개해드린 연락처와 ARS 단축번호를 참고하시면 서비스 이용 시 불편 없이 원활한 상담이 가능합니다. 더 궁금하신 점이 있다면 언제든지 문의해주세요.